Droit de rétractation

Qui est concerné ?

Le droit de rétractation s'applique exclusivement aux Consommateurs (personnes physiques agissant à des fins non professionnelles). Les achats effectués dans le cadre d'une activité professionnelle n'ouvrent pas droit à la rétractation légale.

Délai

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Comment exercer ce droit

Notifiez votre décision à STE GEORGES FRÉDÉRIC avant l'expiration du délai de 14 jours, par :

Email : contact@georges-frerederic.com
Courrier : STE GEORGES FRÉDÉRIC, 57 rue Hermel, 75018 Paris
En utilisant le formulaire ci-dessous

Retour du produit

Vous devez retourner le produit dans un délai de 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation. Les frais de retour sont pris en charge par STE GEORGES FRÉDÉRIC.

Remboursement

Le remboursement intégral (prix du produit + frais de livraison aller) sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition, par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Exceptions légales

Le droit de rétractation ne s'applique pas notamment aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, aux biens susceptibles de se détériorer rapidement, et aux biens descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène.